Noodprocedure Douane DMS 

Wanneer elektronische systemen uitvallen, kan de Noodprocedure van de Douane worden ingezet om de logistieke keten draaiende te houden.
Het is echter belangrijk om te weten dat u deze procedure nooit zomaar op eigen initiatief mag opstarten.
Het gebruik van de noodprocedure is aan strikte regels gebonden en is altijd onderhevig aan voorafgaande toestemming van de Douane.

Deze Noodprocedure is alleen bedoeld voor het geval EDO Offline is, wanneer DMS niet beschikbaar is moet je de Noodprocedure in EDO gebruiken.

Hoe werkt het in de praktijk?
1. Melden van de storing: Zodra er sprake is van een hardnekkige storing in het reguliere douanesysteem, dient dit eerst formeel te worden gemeld.
2. Officiële toestemming afwachten: Pas wanneer de Douane de storing erkent en expliciet akkoord geeft, mag u overstappen op papieren documenten of alternatieve aangiftes.